Suporte
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o EUNA7. Se a sua pergunta não estiver aqui, escreva para a gente — respondemos pelo e-mail abaixo.
O que é o EUNA7?
O EUNA7 é uma plataforma online de estudo por questões para a preparação ao EUNACOM (Examen Único Nacional de Conocimientos de Medicina), do Chile. Você pratica com um banco de questões classificado por área, subárea e tema, e acompanha seu desempenho por área para focar no que precisa revisar.
Como funciona a correção das questões?
Cada resposta é corrigida no servidor no momento do envio e registrada no seu histórico. No modo Estudo, o gabarito e a explicação aparecem imediatamente após responder. Todas as respostas alimentam seus indicadores de desempenho por área e tema.
O que é o modo Prova?
O modo Prova simula condições de exame: a sessão tem cronômetro com prazo controlado no servidor, o feedback fica oculto durante a resolução e, ao terminar o tempo, a sessão é finalizada automaticamente. O gabarito e as explicações ficam disponíveis na revisão ao final da sessão.
Como revejo meus erros?
Na página Revisão você encontra as questões que errou, com gabarito e explicação. De lá é possível refazer os erros em uma nova sessão e praticar um tema específico em que seu desempenho está mais fraco.
Quanto custa? Haverá cobrança no futuro?
Hoje o EUNA7 é oferecido em plano gratuito. Planos pagos poderão ser introduzidos no futuro; nesse caso, preços e condições serão informados com antecedência e nenhuma cobrança será feita sem a sua contratação expressa.
Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?
A recuperação automática de senha está em desenvolvimento. Por enquanto, escreva para admin.euna7@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta e faremos a redefinição manualmente.
Encontrei um erro em uma questão. Como reporto?
Durante a sessão, use o botão de reporte na própria questão e descreva o problema — a equipe editorial revisa cada reporte. Se preferir, envie os detalhes (número ou enunciado da questão) para admin.euna7@gmail.com.
Como excluo minha conta?
Por enquanto, a exclusão é feita mediante solicitação: escreva para admin.euna7@gmail.com a partir do e-mail cadastrado. Após a confirmação, os dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, conforme a Política de Privacidade.
Fale com a gente
Para qualquer outra dúvida, problema de acesso ou solicitação sobre seus dados: admin.euna7@gmail.com